SV88 luôn đề cao giá trị và lấy khách hàng làm mục tiêu hướng đến. Minh chứng được thể hiện qua những hoạt động nâng cấp sản phẩm, xây dựng bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7, cung cấp nhiều phương thức giao dịch phù hợp với nhu cầu người dùng,… Bên cạnh đó, hệ thống còn tiếp thu ý kiến và sửa đổi theo mong muốn của game thủ. Mọi người đều có thể gửi phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ qua email của SV88.